让客户满意，除湿机企业才能更好留住客户

让客户满意，除湿机企业才能更好留住客户【新闻导读】一个除湿机企业的性质，并不是由其名称、规章、规模来决定的，应该是市场、是客户，是客户购买产品和服务的需要。客户决定着企业的发展，企业就应当为客户而为。为此，除湿机企业无论大小，都应该树立这样的信念：企业要为客户所有，为客户所治、为客户所想、为客户所亲。

任何一家志向基业长青的除湿机企业，都会将客户价值zui大化放在*。因为，只有客户的价值和利益得到了保障，除湿机企业的利益才能得到保障，员工的利益才能得到保障，经销商的利益才能得到保障，除湿机企业才能获得成长的动力。

让客户满意，就是向客户提供的除湿机产品，这是企业和客户搞好关系的关键;让客户满意，还要向客户提供完善的服务，这是与客户建立良好关系*的重要环节;让客户满意，更为重要的是尊重客户权利，妥善处理与客户的纠纷。

对每个除湿机企业来说，客户的投诉是不可避免的，企业要想与客户建立良好的关系，处理好投诉是*。除湿机企业要“化投诉为财富、化不满为忠诚"，因为客户的投诉说明客户至少还很在乎你。

对于客户的投诉，他们提出的问题，除湿机企业应该不惧怕，不推诿、不回避，要正视问题，努力解决。解决问题时，要用真诚来消除客户的不满与误解，挽回客户的信心，进而化不满为真诚。zui后，除湿机企业还要学会感恩投诉的客户，化投诉为财富。

客户的投诉是除湿机企业宝贵的财富。因为，他们提出了我们可能发现不了，认识不到或久拖不办的问题与不足。客户的投诉，是帮助我们自我完善。客户的选择投诉，说明他们没有放弃我们，而是依然对我们有信心，希望我们能做得更好。当我们将投诉转化为动力，进行自我提升时，那么客户的投诉就变成了企业的财富，更换来了客户将不满化为忠诚。对除湿机企业来说，忠诚不仅是一种品格，更是一种财富，zui终将改变企业，成就企业。

为此，除湿机企业要学会感恩客户的投诉。一个好的除湿机企业不会让客户投诉无门，它们会畅通渠道让彼此的沟通无界限。因为，客户的意见，就是除湿机企业的财富。